La nouvelle application poker desktop allait être ouverte à une audience plus large. Ses premiers utilisateurs externes étaient exactement le profil à retenir : des joueurs réguliers, à forte valeur, habitués à comparer les plateformes.
Lancer la v2 telle quelle, ou corriger d'abord ce qui empêchait les joueurs experts de l'adopter ? Et, dans ce cas, quoi en priorité ?
Les joueurs n'ont pas le temps d'observer les autres ni de prendre leur décision.
« Ça va très très, très, très vite, ça c'est vrai. »Joueur Cash Game, 50 ans
Le bouton « + » pour ajouter une table reste introuvable sans exploration active.
Joueurs restants, paliers, structure des gains : le même manque est revenu 4 fois pendant les sessions.
Avant d'élargir l'audience, l'équipe a arrêté 4 priorités : un temps de décision plus long par défaut, une vue mosaïque pour le multi-tables, un bouton d'ajout de table toujours visible et l'accès aux informations de tournoi depuis la table.
La v2 a été priorisée sur les attentes des joueurs experts avant son ouverture, au lieu de découvrir ces frictions après le lancement.